ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ-ОФЕРТЕ:

Акцепт — это ответ лица о полном и безоговорочном принятии Оферты, путем оформления и оплаты Услуг в порядке и на условиях, установленных настоящим Договором-офертой.

Услуги — информационно-консультационные услуги, предоставляемые в формате курсов, вебинаров, сессий, видео-, аудиозаписей, тестов, электронных книг, пособий, брошюр, консультаций или в любых иных формах, как при помощи различных онлайн-сервисов, электронной почты, мессенджеров или иными другими способами, включающими в себя прямые трансляции в сети Интернет, рассылки информации и материалов, предоставление материалов в записи, оказываемые как непосредственно Исполнителем, так и с помощью третьих лиц. Перечень, регламент и условия оказания Услуги описаны на соответствующем Сайте Исполнителя.

Заказчик — физическое или юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, оплатившее (-ий) Услугу и получающее (-ий) ее на условиях настоящего Договора-оферты.

Участник — лицо, фактически получающее Услугу.

Курс — разработанный и утвержденный Исполнителем комплекс дистанционно оказываемых Услуг, представляющий собой совокупность нескольких объединенных одной темой форматов Услуг, разработанных Исполнителем с целью передачи Заказчику/Участнику определяемой программой информации.

Материалы — материалы в формате аудиовизуальных произведений либо в ином формате, определяемом по усмотрению Исполнителя, доступ к которым предоставляется в рамках Курса посредством Платформы.

Геймификация — применение Исполнителем игрового сюжета, шкал достижений и наград в рамках Курса. Информация об условиях геймификации размещается Исполнителем на Платформе.

Метафорические карты — набор картинок с различными изображениями, при помощи которых вызываются ассоциации, что дает возможность находить пути решения различных запросов.

Сессия — услуги в формате онлайн-встречи Заказчика/Участника с другим Заказчиком/Участником и/или наставником/куратором для выполнения заданий и/или проведения тренировочной сессии, предусмотренных программой Курса (в зависимости от выбранной Заказчиком/Участником Услуги).

Тренировочная сессия — проведение Заказчиком/Участником сессии с другим Заказчиком/Участником и/или наставником/куратором, в которой Заказчик/Участник выступает в роли клиента или исполнителя.

Модуль — часть материалов в рамках Курса на определенную тему, доступ к которым предоставляется посредством Платформы. Количество модулей в рамках соответствующего Курса Исполнителя указывается на Сайте Исполнителя.

Сайт — совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото- и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в интернете по сетевому адресу https://edovlatova.ru/ и его поддоменах.

Программное обеспечение, ПО — интернет-браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и/или аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящимся в интернете, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик/Участник обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО, необходимого для получения услуг Исполнителя, на своем персональном компьютере или любом ином устройстве. Заказчик/Участник подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему Договору дистанционно с использованием программного обеспечения полностью соответствует возможности Заказчика/Участника пользоваться услугами, оказываемыми таким способом. Процесс получения Услуг предполагает наличие у Заказчика/Участника персонального компьютера или иного портативного (мобильного) устройства с доступом в интернет, оборудованные наушниками, микрофоном и камерой, а также наличие и возможность использования каналов связи, Платформы, программ для видео-конференц-связи, определяемых по усмотрению Исполнителя.

Доступ в личный кабинет — сообщение, направляемое Исполнителем Заказчику/Участнику, путем электронного письма, содержащего информацию, необходимую для получения Заказчиком/Участником Услуг.

Обратная связь — услуга, выражающаяся в получении Заказчиком/Участником ответов на вопросы Заказчика/Участника, предоставляемая в виде общения посредством Платформы, чатов.

Общий чат (чат) — закрытые сообщества в мессенджере Telegram (Телеграм), предназначенные для общения между Заказчиками/Участниками и Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящей Оферте.

Наставник/Куратор — привлекаемое к оказанию услуг Исполнителем лицо, осуществляющее практическое взаимодействие с Заказчиком (-ами) / Участником (-ами) в форме проведения дистанционных консультаций посредством электронных средств коммуникации (чаты, программы для видео-конференц-связи).

Третье лицо — привлекаемое к оказанию услуг Исполнителем лицо, осуществляющее закрепление полученных в ходе оказания услуг (проведения Курса) навыков. Предоставляется в формате видеозаписей.

Платформа, Платформа GetCourse (Геткурс) — онлайн-сервис, служащий для размещения материалов Исполнителем, и на котором осуществляется дистанционное оказание услуг Исполнителем Заказчику/Участнику.

Стоп-урок — услуга в определяемом Исполнителем формате, ограничивающая доступ Заказчика/Участника к последующим материалам Курса до момента выполнения Заказчиком/Участником требований, заложенных в Стоп-уроке.

Тариф — стоимость и состав оказываемых Исполнителем Заказчику/Участнику услуг в рамках Курса, информация о которых указана на Сайте Исполнителя.

Каналы связи — электронная почта, мессенджеры WhatsApp и/или Telegram (Телеграм), номер телефона.

Бонусные рубли — виртуальные средства Заказчика/Участника, начисленные за покупку продуктов Исполнителя, и которые Заказчик/Участник вправе использовать в качестве скидки на иные продукты Исполнителя. Количество бонусных рублей и порядок их начисления размещаются на Сайте Исполнителя.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ПРАВОВОЕ ОСНОВАНИЕ ДОГОВОРА-ОФЕРТЫ

1.1. Договор-оферта является официальным предложением Исполнителя (офертой) к заключению договора оказания информационно-консультационных услуг (далее по тексту — Услуги) и содержит все существенные условия договора оказания информационно-консультационных услуг (далее по тексту — Договор).

1.2 Акцептом Договора-оферты является осуществление следующих действий: полная или частичная оплата услуг Исполнителя в соответствии с действующими у него на текущий момент ценами.

1.3 Осуществляя акцепт Договора-оферты в порядке, определенном в п. 1.3. Договора-оферты, Заказчик/Участник гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора-оферты.

1.4 Заказчик/Участник понимает, что акцепт Договора-оферты в порядке, указанном в п. 1.3. Договора-оферты, равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Договоре-оферте в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ.

1.5 Совершая действия по акцепту Договора-оферты, Заказчик/Участник подтверждает, что он является совершеннолетним дееспособным лицом и имеет законные права на вступление в договорные отношения с Исполнителем, если Заказчик/Участник является физическим лицом, а в случае, если юридическим лицом и/или индивидуальным предпринимателем, отвечает признакам и требованиям, предъявляемым действующим законодательством РФ к юридическим лицам/индивидуальным предпринимателям.

1.6 Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия Договора-оферты без предварительного согласования с Заказчиком/Участником, обеспечивая при этом публикацию измененного Договора.

1.7. Договор-оферта не может быть отозван.

1.8. Договор-оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком/Участником и Исполнителем, сохраняя при этом юридическую силу.

1.9. Осуществляя акцепт настоящей Оферты, Заказчик/Участник подтверждает, что имеет доступ к интернету и имеет возможность получать Услуги в онлайн формате, в том числе имеет возможность использования каналов связи, Платформы, программ для видео-конференц-связи, определяемых по усмотрению Исполнителя, ПО.

1.10. Заказчик/Участник обязуется внимательно прочитать текст данной Оферты и, если он не согласен с каким-либо пунктом, то Исполнитель предлагает отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Заказчику/Участнику Услуг по выбранной Заказчиком/Участником цене и на выбранную Заказчиком/Участником тему, которые Заказчик/Участник обязуется принять и оплатить в порядке, предусмотренном настоящим Договором-офертой.

2.2. Дата старта Курса, длительность Курса (срок оказания Услуг), условия оказания Услуг, Тарифы, стоимость обозначаются на Сайте Исполнителя.

2.3. Заказчик/Участник понимает и соглашается с тем, что оказание Услуг Исполнителем осуществляется в групповом формате.

2.4. В случае если Заказчик и Участник не совпадают в одном лице, то Заказчик обязуется предоставить Исполнителю данные Участника, получить от Участника все необходимые согласия, а также довести до Участника условия настоящего Договора-оферты. На Участника распространяются права и обязанности Заказчика по настоящему Договору-оферте.

3. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

3.1. Договор считается заключенным с момента поступления денежных средств Заказчика/Участника в качестве оплаты в полном или частичном объеме за выбранную Услугу на расчетный счет Исполнителя и действует до момента исполнения Сторонами своих обязательств.

3.2. В случае если Заказчик/Участник не получает Услугу своевременно по собственной вине или собственному желанию, в силу личных обстоятельств, Услуга считается оказанной надлежащим образом и полностью.

3.3. Заказчик/Участник самостоятельно знакомится с графиком и содержанием программы Курса на Сайте, Платформе, в чате и несет ответственность за своевременное получение информации в рамках оказания Услуг по настоящему Договору-оферте.

3.4. Доступ к материалам (вне зависимости от этапности их получения) сохраняется за Заказчиком/Участником в течение 1 (одного) года, если на Сайте не обозначено иное. Указанный срок начинает течь с даты полной оплаты Услуг Исполнителя либо с даты старта Курса. Продленный доступ к материалам Курса после завершения оказания услуг предоставляется на указанный срок безвозмездно.

3.4.1. По желанию Заказчика/Участника срок продленного доступа может быть увеличен/предоставлен дополнительно на условиях, согласованных с Исполнителем в индивидуальном порядке.

3.5. Услуги по настоящему Договору оказываются и принимаются поэтапно. Услуги по каждому из этапов считаются оказанными надлежащим образом, и принятыми Заказчиком/Участником, если в течение 5 (пяти) календарных дней с момента предоставления доступа к материалам Курса / оказания каждой соответствующей услуги, предусмотренной программой Курса, Заказчик/Участник не заявил письменного мотивированного возражения в отношении качества и/или объема оказанных услуг путем отправки соответствующего обращения на адрес электронной почты Исполнителя, указанный на Сайте или в настоящем Договоре-оферте.

3.6. По истечении 5 (пяти) календарных дней с момента предоставления доступа ко всем материалам Курса / оказания всех услуг, предусмотренных программой Курса, Исполнитель принимает претензии только на предмет технических неполадок и отсутствия доступа к материалам в рамках срока, указанного в п. 3.4. настоящего Договора-оферты.

3.7. Подписание акта об оказанных услугах не требуется. Услуги считаются оказанными с надлежащим качеством по истечении сроков, указанных в разделе 3 настоящего Договора-оферты, и оказанными в срок при отсутствии в письменном виде претензий Заказчика/Участника.

4. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

4.1. Заказчик/Участник вносит указанную и зафиксированную на Сайте полную сумму оплаты, после чего Исполнитель в адрес Заказчика/Участника посредством каналов связи направляет информацию, необходимую для доступа в Личный кабинет на Платформе, а также Исполнитель предоставляет иную информацию, необходимую для получения выбранных Заказчиком/Участником Услуг Исполнителя, в срок не позднее даты старта Курса.

4.2. Курс может содержать один и более Стоп-уроков. Количество Стоп-уроков устанавливается Исполнителем.

4.3. В случае если Заказчик/Участник не выполнил требования Стоп-урока, доступ к последующим материалам Курса Заказчику/Участнику не предоставляется до момента выполнения необходимых требований, но в рамках периода доступа к Курсу и в соответствии с условиями Тарифа (в зависимости от выбранной Заказчиком/Участником Услуги).

4.4. В случае если Заказчик/Участник не получает Услуги своевременно по собственной вине или собственному желанию, а также не выполняет требование Стоп-урока до конца срока, указанного в описании Услуги, Услуги считаются оказанными надлежащим образом.

4.5. Заказчик/Участник не вправе передавать третьим лицам свой доступ к материалам и информации, предоставленный Исполнителем. При нарушении данного пункта настоящего Договора-оферты Исполнитель вправе запретить Заказчику/Участнику доступ к уже оплаченным Услугам.

4.6. Заказчик/Участник соглашается с тем, что Исполнитель предоставляет доступ к услугам как есть, и не вправе требовать дополнительной доработки оплаченной им услуги или продукта, а также его отдельных компонентов, материалов, а также изменения правил предоставления услуг или доступа к продуктам, описанных положениями настоящего Договора-оферты.

4.7. Условия оказания Услуг могут также сообщаться Исполнителем Заказчику/Участнику, путем направления соответствующего уведомления по каналам связи, на Платформе, в чатах, при этом Заказчик/Участник обязан самостоятельно и заблаговременно проверять получение уведомления, исходящего от Исполнителя.

4.8. Исполнитель имеет право привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика/Участника. Привлекаемые третьи лица выбираются по усмотрению Исполнителя. Исполнитель оставляет за собой право замены третьих лиц при оказании Услуг при условии сохранения тематики, экспертности и перечня вопросов, которые эти привлеченные третьи лица будут освещать.

4.9. В случае если выбранной Заказчиком/Участником Услугой предусмотрена обратная связь, то обратная связь предоставляется в течение 72 (семидесяти двух) часов с момента получения соответствующего вопроса от Заказчика/Участника посредством чата. В случае если вопрос от Заказчика/Участника поступил в выходной и/или праздничный день, то обратная связь на такой вопрос Заказчика/Участника предоставляется в первый рабочий день, следующий за выходным и/или праздничным днем. Услуга получения обратной связи осуществляется в течение длительности Курса (срока оказания Услуг). В течение срока продленного доступа к материалам Услуги по предоставлению обратной связи не предоставляются. Услуги по предоставлению обратной связи считаются оказанными в полном объеме и в том случае, если Заказчиком/Участником не заявлялось требование об исполнении данных Услуг.

4.10. Заказчик/Участник обязуется своевременно выполнять задания/проводить сессии, получаемые в рамках оказания услуг по настоящему Договору-оферте, своевременно отчитываться о выполнении данных заданий/проведении сессий (в случае если такие задания/сессии предусмотрены выбранной Заказчиком/Участником Услугой) в полном объеме и по форме, установленной Исполнителем и размещенной в Личном кабинете на Платформе/Стоп-уроке. Услуги по предоставлению обратной связи по выполненному Заказчиком/Участником заданию/проведенной сессии предоставляются в течение 72 (семидесяти двух) часов с момента получения выполненного задания/записи проведенной сессии от Заказчика/Участника посредством Платформы. В случае если выполненное задание/запись проведенной сессии от Заказчика/Участника поступило(а) в пятницу после 16.00 по московскому времени, то обратная связь предоставляется в понедельник в порядке очереди. В случае если выполненное задание/запись проведенной сессии от Заказчика/Участника поступило(а) в выходной и/или праздничный день, то обратная связь предоставляется в первый рабочий день, следующий за выходным и/или праздничным днем. Услуги по предоставлению обратной связи по выполненному Заказчиком/Участником заданию/проведенной сессии оказываются в течение срока длительности Курса (срока оказания Услуг). В течение срока продленного доступа к материалам Услуги по предоставлению обратной связи по выполненному Заказчиком/Участником заданию/проведенной сессии не предоставляются. Услуги по предоставлению обратной связи по выполненному Заказчиком/Участником заданию/проведенной сессии считаются оказанными в полном объеме и в том случае, если Заказчиком/Участником не заявлялось требование об исполнении данных Услуг.

4.11. Исполнитель имеет право не приступать к оказанию услуг, а также приостанавливать оказание услуг, к которым он фактически приступил, либо расторгнуть настоящий Договор-оферту, в случаях нарушения Заказчиком/Участником своих обязательств по настоящему Договору-оферте, а именно: неполной (ненадлежащей, несвоевременной) оплаты, сообщения неполной (недостоверной) информации, непредставления (несвоевременного представления) регистрационных или иных данных, необходимых для оказания услуг, нарушения правил поведения.

4.12. Любое копирование, сохранение, размещение, публикация и т.д. материалов, предоставляемых Исполнителем в рамках оказания услуг, для личного или иного использования, на персональные компьютеры, электронные устройства, серверы, сайты, видеохостинги, электронные и интернет-ресурсы, предоставление данных доступа к Платформе, иного предоставления материалов третьим лицам категорически запрещено. Установление указанных фактов влечет блокировку личного кабинета Заказчика/Участника и прекращение оказания услуг по Договору-оферте.

4.13. Исполнитель обязуется принимать все необходимые меры, однако не гарантирует 100% бесперебойности предоставления услуг по настоящему Договору. В случае неудовлетворительного качества интернет-соединения, наличия технических неполадок в устройствах или программном обеспечении, используемом Заказчиком/Участником для получения услуг, технических неполадок со стороны сервисов оплаты, размещенных на Сайте Исполнителя, дата/сроки оказания услуг могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке без согласования с Заказчиком/Участником.

4.14. Заказчик/Участник обязуется неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при оказании ему Услуг Исполнителем (онлайн):

• соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю/привлеченным Исполнителем третьим лицам и другим Заказчикам/Участникам, не посягать на их честь и достоинство;

• не допускать агрессивного поведения во время оказания Услуг, не мешать Исполнителю/привлеченным Исполнителем третьим лицам или другим Заказчикам/Участникам при оказании/получении Услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), не относящихся к теме Курса и др.;

• не использовать материалы и информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;

• не использовать предоставленные Исполнителем материалы с целью извлечения прибыли путем их тиражирования и многократного воспроизведения (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления и т.п.) и иными способами;

• не распространять любым способом, в том числе третьим лицам, не копировать, не сохранять, не размещать, не публиковать в общедоступных, закрытых, открытых источниках для любого круга лиц (в том числе для собственного использования) предоставленные Исполнителем: информацию, материалы, записи услуг, оказываемых Исполнителем, а также не предоставлять данные доступа к личному кабинету Заказчика/Участника третьим лицам;

• не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя/привлеченных Исполнителем третьих лиц или других Заказчиков/Участников;

• не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц.

4.14.1. Для качественного оказания услуг другим Заказчикам/Участникам, Исполнитель обязуется расторгнуть Договор с Заказчиком/Участником, нарушившим условия п. 4.14. настоящего Договора-оферты, в том числе удалить Заказчика/Участника из чатов, запретить доступ к Личному кабинету на Платформе.

4.15. Исполнитель обязуется оказывать услуги на высоком профессиональном уровне, подтвержденном опытом Исполнителя, в соответствии с собственным, авторским видением и при использовании приемов/методик, отражающих видение и опыт Исполнителя. Несогласие Заказчика/Участника с результатами оказания услуг, выражающееся в субъективном непринятии стиля работы Исполнителя, собственных результатов и т.п., в условиях надлежащего оказания услуг Исполнителем, не является основанием для расторжения настоящего Договора и возврата денежных средств Заказчику/Участнику.

4.16. Исполнитель не несет ответственности за то, каким образом Заказчик/Участник использовал полученную информацию, а также за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением данной информации. Любые рекомендации, полученные в ходе оказания услуг, осуществляются Заказчиком/Участником на свой риск.

4.17. Исполнитель вправе изменять в одностороннем порядке график размещения материалов, проведения обратной связи и иных консультаций, не меняя при этом установленную периодичность их проведения, а также менять и дополнять содержание заданий для Заказчика/Участника в рамках Курса (в случае если такие задания предусмотрены выбранной Заказчиком/Участником Услугой).

4.18. Заказчик/Участник понимает и соглашается с тем, что в ходе получения Услуги или для начала ее получения, Заказчику/Участнику необходимо: наличие у Заказчика/Участника персонального компьютера или иного портативного (мобильного) устройства с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками, микрофоном и камерой, а также наличие и возможность использования каналов связи, Платформы, программ для видео-конференц-связи, определяемых по усмотрению Исполнителя, ПО.

4.19. По окончании Курса Заказчиком/Участником Исполнитель направляет по каналам связи в адрес Заказчика/Участника сертификат о прохождении Курса в электронном виде по форме, разработанной Исполнителем, (если такой сертификат предусмотрен выбранной Заказчиком/Участником Услугой, а также при условии успешной сдачи всех заданий/проведенных сессий).

4.20. В случае если выбранной Заказчиком/Участником Услугой предусмотрены сессии, то количество определенных по усмотрению Исполнителя сессий в рамках соответствующей Услуги обозначается на Сайте Исполнителя.

4.21. В случае если выбранной Заказчиком/Участником Услугой предусмотрены индивидуальные сессии, то дата и время проведения индивидуальной сессии согласовываются Сторонами по каналам связи. Каждая из Сторон вправе перенести дату и время проведения соответствующей индивидуальной сессии, уведомив другую Сторону не менее, чем за 24 (двадцать четыре) часа до первоначально согласованной Сторонами даты и времени проведения соответствующей индивидуальной сессии о невозможности оказания Услуг, возникшей не по вине противоположной Стороны, и согласовать новую дату и время оказания соответствующих услуг, но в любом случае не позднее 7 (семи) дней от первоначально согласованной Сторонами даты и времени оказания соответствующих услуг.

4.22. В случае если выбранной Заказчиком/Участником Услугой предусмотрена геймификация, то условия и порядок проведения такой геймификации определяются по усмотрению Исполнителя и не могут являться основанием предъявления претензий и иных требований Исполнителю.

4.23. В случае если выбранной Заказчиком/Участником Услугой предусмотрены бонусные модули/дополнительные материалы/услуги, то такие бонусные модули/дополнительные материалы/услуги предоставляются Исполнителем в рамках Курса на безвозмездной основе.

5. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ УСЛУГ

5.1. Услуги по Договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком/Участником, если в течение 5 (пяти) календарных дней с момента предоставления доступа ко всем материалам Курса / оказания всех услуг, предусмотренных программой Курса, и в соответствии с положениями раздела 3 настоящего Договора-оферты, Заказчик/Участник не заявил мотивированного возражения о качестве и объеме таких услуг путем отправки соответствующего обращения по адресу электронной почты: office@edovlatova.ru. Сообщение, направляемое на адрес электронной почты Исполнителя, должно содержать сведения, позволяющие однозначно идентифицировать личность отправителя.

5.2. Срок устранения Исполнителем недостатков составляет 5 (пять) рабочих дней со дня получения Исполнителем письменного мотивированного возражения Заказчика/Участника, указанного в п. 5.1. Договора-оферты.

6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

6.1. Общая стоимость рассчитывается из стоимости выбранных Заказчиком/Участником Услуг в соответствии с Тарифами, указанными на Сайте Исполнителя. С учетом налога на добавленную стоимость (НДС) (в случае если на дату акцепта настоящего Договора-оферты Исполнитель будет признан налогоплательщиком НДС).

6.2. Общая стоимость услуг может быть изменена только путем подписания дополнительного соглашения к Договору.

6.3. Оплата услуг по Договору осуществляется в порядке 100 (сто) — процентной предоплаты или частичной оплаты, если на Сайте Исполнителя не указано иное. Оплата осуществляется путем перечисления денежных средств на реквизиты, указанные Исполнителем, либо с использованием электронных платежных систем, указанных Исполнителем (платежный модуль на Сайте Исполнителя). Услуги считаются оплаченными с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

6.3.1.Осуществляя акцепт Договора-оферты, Заказчик/Участник дает согласие на получение одного чека оплаты Услуг по признаку «Полный расчет» в момент внесения полной стоимости Услуг.

6.3.2. По желанию Заказчика/Участника возможно оформление банковской рассрочки при наличии технической возможности у Исполнителя.

6.3.3. По желанию Заказчика/Участника возможно списание бонусных рублей в целях оплаты Услуг Исполнителя при наличии технической возможности у Исполнителя.

6.3.4.Исполнитель вправе устанавливать скидки или специальные предложения на свои услуги. Условия скидок/специальных предложений определяются по усмотрению Исполнителя и не могут являться основанием предъявления к Исполнителю претензий или иных требований. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки/специальные предложения от стоимости оказываемых Услуг, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик/Участник соглашается с условиями скидок/специальных предложений, выражая свой акцепт путем полной или частичной оплаты Услуг со скидкой/по специальному предложению. Информация о скидках/специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на Сайте или сообщается по каналам связи. В случае окончания срока действия скидки/специального предложения, Заказчик/Участник не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним Договора на специальных условиях. Стоимость Услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком/Участником в полном или частичном размере. В случае, если Заказчик/Участник не воспользовался скидкой или специальным предложением, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика/Участника в момент полной или частичной оплаты Услуг в период действия скидки или специального предложения от Исполнителя не зависят.

6.4. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика/Участника, направленному на электронный адрес: office@edovlatova.ru, не позднее 10 (десяти) календарных дней с даты принятия решения Исполнителем о возврате. Срок рассмотрения заявления на возврат — не более 10 (десяти) календарных дней с даты получения соответствующего заявления.

6.4.1. Возврат осуществляется при условии полной оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов и фактически оказанных услуг.

6.4.2. К фактически понесенным расходам Исполнителя относятся (включая, но не ограничиваясь) комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств, денежное вознаграждение третьих лиц, участвующих в подготовке оказания информационно-консультационных услуг, стоимость организации и записи материалов, а также стоимость материалов, предоставленных Заказчику/Участнику, стоимость которых определяется Исполнителем самостоятельно, даже если Заказчик/Участник не использовал материалы и (или) не знакомился с ними (при их наличии), при условии наличия такой возможности.

6.5. Заявление на возврат денежных средств в обязательном порядке должно содержать: ФИО, ИНН, паспортные данные лица, дату рождения и банковские реквизиты для возврата, а также адрес электронной почты, дату оплаты. В случае отсутствия каких-либо из указанных сведений, Исполнитель вправе не принимать заявление к рассмотрению до момента устранения недочетов.

6.6. Денежные средства возвращаются на тот же банковский счет Заказчика/Участника, с которого производилась оплата Услуг. Денежные средства, за Услуги, оплаченные Заказчиком/Участником с помощью банковской карты / расчетного счета, не могут быть возвращены наличными денежными средствами.

6.7. Исполнитель не осуществляет возврат в случае, если материалы уже получены Заказчиком/Участником / он получил к ним доступ/услуги оказаны.

6.8.При обращении за возвратом с учетом этапности получения Услуг возврат осуществляется в следующем порядке.

•При обращении за возвратом до даты старта Курса / начала оказания Услуг — возврат 100 % от оплаченной Заказчиком/Участником стоимости Услуги Исполнителя за вычетом фактически понесенных расходов;

•При обращении за возвратом после старта Курса возврат осуществляется по следующей формуле: А = (В / 100 * Х) — С,

•где «А» — сумма, подлежащая возврату, «В» — полная стоимость выбранных Заказчиком/Участником Услуг Исполнителя, «Х» — процент Услуг, который не оказан на дату обращения Заказчика/Участника за возвратом денежных средств, «С» — сумма фактически понесенных Исполнителем расходов, «/» - разделить, «*» - умножить, «-» - минус.

•При обращении за возвратом при предоставлении доступа ко всем материалам Курса / оказании всех услуг, предусмотренных программой Курса, — возврат не осуществляется.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН. ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с Договором и законодательством России.

7.2. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке по письменному требованию одной из Сторон по основаниям, предусмотренным Договором и законодательством.

7.3. Расторжение Договора в одностороннем порядке производится только по письменному требованию Сторон. Заказчик/Участник вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке только при условии полной оплаты Исполнителю фактически осуществленных последним расходов на оказание услуг и в соответствии с условиями возврата, указанными в разделе 6 настоящего Договора-оферты. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случае нарушения Заказчиком/Участником его обязательств по настоящему Договору.

7.4. Исполнитель обязуется принимать все необходимые меры, однако не гарантирует 100% бесперебойности предоставления услуг по настоящему Договору. В случае неудовлетворительного качества интернет-соединения, наличия технических неполадок в устройствах, или программном обеспечении, используемом Заказчиком/Участником для получения услуг, дата/сроки оказания услуг могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке без согласования с Заказчиком/Участником.

7.5. Стороны пришли к соглашению, что будут стараться урегулировать возникающие конфликты мирным путем и применять меры по досудебному мирному урегулированию.

7.6. Споры из Договора разрешаются в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ.

7.7. Исполнитель не несет ответственность за ненадлежащее качество оказания Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком/Участником сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика/Участника.

7.8. Исполнитель не несет ответственность за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика/Участника и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме.

7.9. Исполнитель не несет ответственности за неверную (недостоверную) информацию, предоставленную Заказчиком/Участником.

7.10. Исполнитель не несет ответственность за невозможность обслуживания Заказчика/Участника по причинам, связанным с нарушением работы интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика/Участника.

8. ФОРС-МАЖОР

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору, в случае если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.

8.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее 5 (пяти) календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.

8.3. Стороны признают, что неплатежеспособность Заказчика/Участника, отсутствие у него свободного времени по любым основаниям для получения оплаченной Услуги, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к интернету, поломка средства доступа к интернету не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).

9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

9.1. Стороны признают, что, если какое-либо из положений становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Договора обязательны для Сторон в течение срока действия Договора.

9.2. Информация, передаваемая в рамках оказания Услуг, является интеллектуальной собственностью Исполнителя и подлежит охране в соответствии с законодательством Российской Федерации. Распространение полученной в рамках Услуг информации в коммерческих целях недопустимо. Заказчик/Участник обязуется не копировать записи Услуг и не предоставлять ее третьим лицам или размещать в открытом доступе на других сайтах. Заказчику/Участнику запрещается распространять, публиковать, размещать в интернете, копировать, передавать или продавать третьим лицам, осуществлять запись, скачивание, изготовление скриншотов и фотографий записей аудиовизуальных произведений и другого контента, предоставляемого в рамках оказания Услуг по настоящему Договору. Заказчику/Участнику запрещается сохранять и передавать третьим лицам свою переписку с Исполнителем / привлеченным Исполнителем третьим лицом, информацию и любые материалы, полученные в рамках настоящего Договора, создавать на их основе информационные / образовательные продукты, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования в рамках настоящего Договора.

9.3. В случае нарушения обязательства, предусмотренного п. 9.2. Договора-оферты, Исполнитель вправе требовать с Заказчика/Участника возмещения понесенных убытков, а также компенсации упущенной выгоды в соответствии с действующим законодательством РФ, а также штраф в размере 1 000 000 (один миллион) рублей 00 копеек.

9.4. Исполнитель имеет право незамедлительно прекратить оказание услуг в случае проявления со стороны Заказчика/Участника агрессии или неуважительного отношения к Исполнителю и иным привлеченным третьим лицам, в случае использования ненормативной лексики и проявления агрессии в процессе оказания Услуг, на Платформе, в чатах, а также в случаях разжигания межнациональных конфликтов, рассылки спама, размещения рекламы.

9.5. В случае если после оказания Услуг и/или в процессе оказания Услуг Заказчик/Участник предоставляет Исполнителю отзыв о получении Услуг Исполнителя, Исполнитель имеет право использовать данный отзыв, в том числе в коммерческих целях (например, для рекламы и продвижения) без внесения платы за это Заказчику/Участнику.

9.6. Стороны не возражают против использования данных переписки, фото- и видеофиксации в качестве доказательств. Логи Платформы и иных используемых сервисов считаются письменными доказательствами действий Заказчика/Участника. Стороны установили, что скриншоты переписки по каналам связи, на Платформе, в социальных сетях и чатах являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.

9.7. Заказчик/Участник подтверждает, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием каналов связи, Платформы или в социальных сетях и чатах, которые Заказчик/Участник предоставляет Исполнителю для связи с Заказчиком/Участником, считаются направленными и подписанными Заказчиком/Участником, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.

9.8. Заказчик/Участник несёт риски, связанные с отказом от изучения условий настоящей Оферты.

10. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

10.1. В соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152 — ФЗ «О персональных данных» Заказчик/Участник (субъект персональных данных), принимая условия настоящего Договора-оферты, дает согласие на обработку всех своих персональных данных, предоставляемых Исполнителю, а также на их передачу лицам, с которыми у Исполнителя имеются договорные отношения по исполнению условий настоящего Договора-оферты и оказанию услуги Заказчику/Участнику. Обработка персональных данных Заказчика/Участника осуществляется в соответствии с законодательством РФ, а также в соответствии с Политикой обработки персональных данных, являющейся локальным документом Исполнителя.

10.2. Все персональные данные обрабатываются Исполнителем в соответствии с требованиями Федерального закона 152-ФЗ «О персональных данных» и в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте по ссылке: https://edovlatova.ru/regulation_dovlatova.

10.3. Исполнитель обязуется сохранять и не разглашать конфиденциальную информацию, ставшую ему известной от Заказчика/Участника при оказании Услуг по настоящему Договору.

11. ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

11.1. Все заявления о получении результатов, а также примеры получения качественных результатов, которые могут быть размещены на Сайте, в социальных сетях и мессенджерах Исполнителя, являются только прогнозируемой оценкой возможных результатов и не гарантируют его получения.

11.2.Отзывы пользователей, приведенные на Сайте, в социальных сетях и мессенджерах Исполнителя, это индивидуальные достижения отдельных людей. Данные результаты не являются типичными или гарантированными. Результаты Заказчика/Участника будут зависеть от решений и действий Заказчика/Участника.

11.3. Любые заявления и представления, размещенные на Сайте, в социальных сетях и мессенджерах Исполнителя, касающиеся получения возможного результата, не считаются обязательным результатом для каждого человека.

Реквизиты Исполнителя и контактная информация

Индивидуальный предприниматель Довлатова Эльмира Исламовна

ИНН: 165805855344

ОГРНИП: 304165833700095

E-mail: office@edovlatova.ru

1. Определения

Во всех случаях использования в настоящем Соглашении следующие термины имеют значения, соответствующие приведенным ниже определениям: Аффилированное лицо — юридическое или физическое лицо на момент предоставления ему Конфиденциальной информации, которое прямо или косвенно контролируется одной из сторон, или является ее партнером в рамках соответствующего подписанного на момент заключения настоящего Соглашения. Конфиденциальная информация — информация, предоставляемая в любой форме (включая, помимо прочего, в письменной и устной форме) Раскрывающей стороной Получающей стороне по настоящему Соглашению, при условии, что:

1) указанная информация на момент предоставления определена как «конфиденциальная», либо отмечена наименованием, знаком, торговым наименованием или товарным знаком Раскрывающей стороны, либо;

2) по характеру информации очевидно, что она является конфиденциальной.

Однако термин «Конфиденциальная информация» не распространяется на информацию, предоставленную Раскрывающей стороной Получающей стороне, которая: — на дату вступления Приложения в силу либо впоследствии становится общеизвестной без нарушения настоящего Соглашения, либо;

— в любое время разработана Получающей стороной самостоятельно без использования Конфиденциальной информации, при наличии на то подтверждения, либо;

— на законных основаниях в любое время получена Получающей стороной от третьих лиц без ограничений в отношении ее разглашения или использования.

Раскрывающая сторона — Сторона, предоставляющая Конфиденциальную информацию другой Стороне по настоящему Соглашению. Получающая сторона — Сторона, получающая Конфиденциальную информацию от другой Стороны по настоящему Соглашению.

2. Неразглашение Конфиденциальной информации.

2.1. В течение срока действия настоящего Соглашения Получающая сторона обязуется не разглашать третьим лицам Конфиденциальную информацию, полученную от Раскрывающей стороны.

2.2. В дополнение к обязательству не разглашать Конфиденциальную информацию третьим лицам, Получающая сторона в течение срока действия настоящего Соглашения несет ответственность за: утрату, хищение и иное непреднамеренное раскрытие Конфиденциальной информации, а также несанкционированное раскрытие Конфиденциальной информации лицами (включая, помимо прочего, действительных и бывших сотрудников), которым Получающая сторона по настоящему Соглашению вправе предоставить Конфиденциальную информацию, полученную от Раскрывающей стороны.

2.3. Получающая сторона не несет ответственности за указанное непреднамеренное и несанкционированное разглашение информации, если она соблюдала такую же степень осторожности при хранении указанной Конфиденциальной информации, как и при хранении собственной конфиденциальной информации аналогичной важности. Однако при любых обстоятельствах Получающая сторона должна соблюдать как минимум разумную степень осторожности и, получив сведения об указанном непреднамеренном или несанкционированном разглашении информации, уведомить об этом Раскрывающую сторону и принять разумные меры для уменьшения последствий такого разглашения и предотвращения разглашения информации в дальнейшем.

3. Использование Конфиденциальной информации.

3.1. Получающая сторона вправе использовать Конфиденциальную информацию в течение срока действия настоящего Соглашения в рамках, определенных Договором.

4. Разрешенное раскрытие Конфиденциальной информации

4.1. Получающая сторона вправе предоставлять Конфиденциальную информацию Аффилированным лицам, при этом Аффилированное лицо вправе использовать и раскрывать Конфиденциальную информацию только в случаях, разрешенных Получающей стороне по настоящему Соглашению.

4.2. Получающая сторона настоящим гарантирует, что соблюдение условий настоящего Соглашения является обязательным для Аффилированных лиц, получающих Конфиденциальную информацию.

4.3. Получающая сторона обязуется ограничить распространение Конфиденциальной информации, получаемой от Раскрывающей стороны, и предоставить ее только тем сотрудникам и Аффилированным лицам, которым эта информация необходима.

4.4. Получающая сторона может предоставлять Конфиденциальную информацию, полученную от Раскрывающей стороны, третьим лицам, кроме Аффилированных лиц, только на основании предварительного письменного согласия Раскрывающей стороны, за исключением случаев, когда такое право предоставлено Договором. В случае получения такого согласия от Раскрывающей стороны Получающая сторона гарантирует, что соблюдение условий настоящего Соглашения является обязательным для третьих лиц.

4.5. Получающая сторона не вправе копировать образцы, модели, компьютерные программы, чертежи, документы и иные материалы, предоставленные Раскрывающей стороной по настоящему Соглашению и/или Договору, и содержащие Конфиденциальную информацию.

4.6. Все образцы, модели, компьютерные программы, рисунки, документы и прочие материалы, предоставленные по настоящему Соглашению и/или Договору и содержащие Конфиденциальную информацию, остаются собственностью Раскрывающей стороны. Получающая сторона обязуется незамедлительно вернуть указанные материалы по требованию Раскрывающей стороны.

5. Заключительные положения.

5.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента вступления в силу Договора, действует в течение срока действия Договора, а после расторжения или прекращения Договора — в течение 5 (пяти) лет.

5.2. Регулирование и толкование настоящего Соглашения осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

5.3. Все споры, разногласия, возникающие между Сторонами по вопросам, вытекающим из настоящего Соглашения или в связи с ним, подлежат разрешению в суде по месту нахождения Раскрывающей стороны в соответствии с процессуальным законодательством Российской Федерации.

5.4. В случае противоречия положений настоящего Соглашения условиям Договора, приложением к которому оно является, действуют условия Договора.